Voip Monitoring

Monitoring de VoIP cisco gateway

¿Qué es un Cisco VoIP Gateway?

Un Cisco VoIP Gateway es un dispositivo que facilita el enrutamiento de llamadas de Voz sobre IP (VoIP) hacia y desde llamadas tradicionales analógicas o digitales PSTN (Red Telefónica Pública Conmutada) o PBX (Centralita Privada). Esto suele denominarse funcionalidad de pasarela de voz.

La pasarela VoIP sirve de puente entre el mundo digital de las redes IP y el mundo analógico o digital de la telefonía tradicional. Convierte las señales digitales utilizadas en las llamadas VoIP en señales analógicas o digitales que pueden ser entendidas por los equipos de telefonía tradicional, y viceversa.

Mediante el uso de un Gateway VoIP, las empresas pueden aprovechar las ventajas de la VoIP, como la reducción de los costes de las llamadas y la mejora de la escalabilidad, sin dejar de utilizar su infraestructura de telefonía existente.

¿Cómo monitorizar Cisco VoIP Gateway?

ServicePilot hace muy fácil monitorizar un Cisco VoIP Gateway. Simplemente configure la interfaz SNMP del Cisco VoIP Gateway. A continuación, utilice la interfaz web de ServicePilot para añadir un recurso del package voip-cisco-gateway de ServicePilot.

Las estadísticas recopiladas de esta forma incluyen:

  • Uso de troncales desde la interfaz RDSI o Canal CAS
  • Llamadas RDSI
  • Estado de la línea RDSI
  • Estadísticas de interfaz de red

¿Cómo instalar un recurso cisco-gateway?

  1. Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
  2. Añada un nuevo recurso cisco-gateway a través de la interfaz web (/prmviews o /prmresources) o a través de la API (página /prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.

Los detalles del paquete cisco-gateway se encuentran en la página /prmpackages del software.

Beneficios

ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.

Al correlacionar la tecnología CISCO GATEWAY con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.

Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.

Comience con una prueba gratuita de nuestro solution SaaS. Explore nuestros plans o contacte con nosotros para encontrar lo que mejor se adapte a usted.

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