¿Qué son los Cisco Voice Peers?
Los Cisco Voice Peers se utilizan en las pasarelas de voz Cisco para enrutar las llamadas al destino apropiado. Pueden ser configurados para coincidir con patrones de marcación específicos, y pueden ser asociados con puertos de voz específicos o direcciones IP.
Los pares de marcación identifican los puntos finales de origen y destino de la llamada y definen las características que se aplican a cada tramo de llamada en una conexión de llamada.
Las características clave de Cisco Voice Peers incluyen:
- Enrutamiento flexible de llamadas: Los Dial Peers se pueden configurar para que coincidan con patrones de marcación específicos, lo que permite a las empresas enrutar las llamadas en función del número marcado, el origen de la llamada y otros factores.
- Integración con puertos de voz y direcciones IP: Los pares de marcación pueden asociarse a puertos de voz o direcciones IP específicos, lo que permite a las empresas enrutar las llamadas al destino adecuado.
- Capacidades de monitorización: Las empresas pueden monitorizar el estado y rendimiento de sus dial peers, ayudando a garantizar la calidad y fiabilidad de sus servicios de voz.
¿Cómo monitorizar los Cisco Voice Peers?
ServicePilot hace que sea muy fácil monitorizar los Cisco Voice Peers. Basta con configurar la interfaz SNMP del Cisco Voice Gateway. A continuación, utilice la interfaz web de ServicePilot para añadir un recurso del package voip-cisco-voice-peers de ServicePilot.
Las estadísticas recopiladas de este modo incluyen
- Llamadas realizadas con éxito
- Llamadas fallidas
- Llamadas aceptadas
- Llamadas rechazadas
- Llamadas entrantes
- Llamadas salientes
¿Cómo instalar un recurso cisco-voice-peers?
- Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- Añada un nuevo recurso cisco-voice-peers a través de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a través de la API (página/prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete cisco-voice-peers se encuentran en la página
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnología CISCO VOICE PEERS con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
Comience con una prueba gratuita de nuestro solution SaaS. Explore nuestros plans o contacte con nosotros para encontrar lo que mejor se adapte a usted.
