驴Qu茅 son los Cisco Voice Peers?
Los Cisco Voice Peers se utilizan en las pasarelas de voz Cisco para enrutar las llamadas al destino apropiado. Pueden ser configurados para coincidir con patrones de marcaci贸n espec铆ficos, y pueden ser asociados con puertos de voz espec铆ficos o direcciones IP.
Los pares de marcaci贸n identifican los puntos finales de origen y destino de la llamada y definen las caracter铆sticas que se aplican a cada tramo de llamada en una conexi贸n de llamada.
Las caracter铆sticas clave de Cisco Voice Peers incluyen:
- Enrutamiento flexible de llamadas: Los Dial Peers se pueden configurar para que coincidan con patrones de marcaci贸n espec铆ficos, lo que permite a las empresas enrutar las llamadas en funci贸n del n煤mero marcado, el origen de la llamada y otros factores.
- Integraci贸n con puertos de voz y direcciones IP: Los pares de marcaci贸n pueden asociarse a puertos de voz o direcciones IP espec铆ficos, lo que permite a las empresas enrutar las llamadas al destino adecuado.
- Capacidades de monitorizaci贸n: Las empresas pueden monitorizar el estado y rendimiento de sus dial peers, ayudando a garantizar la calidad y fiabilidad de sus servicios de voz.
驴C贸mo monitorizar los Cisco Voice Peers?
ServicePilot hace que sea muy f谩cil monitorizar los Cisco Voice Peers. Basta con configurar la interfaz SNMP del Cisco Voice Gateway. A continuaci贸n, utilice la interfaz web de ServicePilot para a帽adir un recurso del package voip-cisco-voice-peers de ServicePilot.
Las estad铆sticas recopiladas de este modo incluyen
- Llamadas realizadas con 茅xito
- Llamadas fallidas
- Llamadas aceptadas
- Llamadas rechazadas
- Llamadas entrantes
- Llamadas salientes
驴C贸mo instalar un recurso cisco-voice-peers?
- Utilice su instalaci贸n de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- A帽ada un nuevo recurso cisco-voice-peers a trav茅s de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a trav茅s de la API (p谩gina/prmpackages), se aprovisionar谩 autom谩ticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete cisco-voice-peers se encuentran en la p谩gina
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma m谩s r谩pida y segura con la detecci贸n automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnolog铆a CISCO VOICE PEERS con APM y la supervisi贸n de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visi贸n m谩s completa del entorno de TI de una organizaci贸n.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar r谩pidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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