Monitoring de VoIP SKYPE FRONT END ROLES



¿Qué es el Skype for Business Front-End Role?

Front-End Role es la función principal del sistema de comunicaciones unificadas de Skype, ejecuta muchas funciones básicas de Skype for Business. Un grupo Front End son múltiples servidores Front-end, configurados de forma idéntica, que trabajan juntos para proporcionar los servicios de Skype a un grupo común de usuarios.

Los roles Front-end de Skype for Business proporcionan las principales características de comunicaciones unificadas de la plataforma:

  • User authentication
  • Presence
  • Address book services
  • Instant Messaging
  • Conferencing and conferences (if deployed)
  • Application hosting, for both applications included with Skype for Business Server (such as Conferencing Attendant or Response Group application), and 3rd party applications
  • Web components
  • Monitoring
  • Archiving (if deployed)

Monitoreo de Skype for Business Front-End Role

El package ServicePilot Skype for Business Front End Roles recopila estadísticas del Role o grupo de Front-End Roles.

Este package configura automáticamente el Agente ServicePilot para que recopile estadísticas de Roles de Skype for Business Front-End utilizando WMI. Descubre y proporciona estadísticas para cada rol Front-End dependiendo de los servicios que se ejecutan en el servidor.

Las estadísticas recopiladas de esta manera incluyen métricas detalladas para:

  • Front-End Web Components Health Counters
  • Front-End Server statistics
  • Front-End Conferencing Health Counters
  • Front-End MCUs Health Counters
  • Front-End Application Sharing Multipoint Conferencing Unit Counters
  • Front-End Audio-Video Multipoint Conferencing Unit Counters
  • Front-End Data Multipoint Conferencing Unit Counters
  • Front-End Instant Messaging Multipoint Conferencing Unit Counters...

¿Cómo instalar un recurso skype-for-business-front-end-roles?

  1. Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
  2. Añada un nuevo recurso skype-for-business-front-end-roles a través de la interfaz web (/prmviews o /prmresources) o a través de la API (página /prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.

Los detalles del paquete skype-for-business-front-end-roles se encuentran en la página /prmpackages del software.

Beneficios

ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.

Al correlacionar la tecnología SKYPE FRONT END ROLES con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.

Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.

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