Supervisión del VoIP
con el package SKYPE-FOR-BUSINESS-QOE


ServicePilot voip-skype-for-business-qoe


¿Qué es la calidad de experiencia de Skype for Business QoE?

Las métricas de calidad de la experiencia (QoE) miden la calidad de las llamadas de audio y vídeo, incluyendo la calidad de voz clave para los flujos de medios de VoIP, como la pérdida de paquetes de la red, el ruido de fondo, el jitter (diferencias en el retraso de los paquetes) y más. Estas métricas se almacenan en una base de datos aparte de otros datos (como los registros de detalles de las llamadas), lo que permite habilitar y deshabilitar la QoE independientemente del registro de otros datos.

Monitoreo de la calidad de la experiencia de Skype for Business QoE

El package ServicePilot Microsoft Skype for Business QOE obtiene logs de calidad de llamadas de una base de datos de supervisión de Skype for Business.

El package Microsoft Skype for Business QOE configura el Agente ServicePilot para obtener logs de calidad de llamadas de una base de datos de supervisión del módulo de servicio de Skype for Business utilizando el acceso a la base de datos Microsoft SQL.

Los detalles recopilados incluyen logs de llamadas y detalles de calidad de llamadas que permiten el análisis de las métricas detalladas de:

  • System registration usage metrics (P2P and conference)
  • Per-User Call Diagnostics
  • Call Statistics
  • Media Quality Diagnostics