驴Qu茅 es Avaya RTCP Call Quality?
RTCP, o Real-time Transport Control Protocol, es un protocolo de red que proporciona estad铆sticas fuera de banda e informaci贸n de control para un flujo RTP. Los Tel茅fonos IP de Avaya utilizan RTCP para proporcionar monitoreo en tiempo real y datos hist贸ricos de la calidad de audio de las llamadas VoIP.
El software de monitorizaci贸n de calidad de llamadas de Voz sobre IP (VoIP) de ServicePilot puede utilizar estos datos RTCP de Avaya para proporcionar informaci贸n detallada sobre la calidad de las llamadas, ayudando a las empresas a identificar y resolver cualquier problema que pueda estar afectando a sus comunicaciones VoIP.
驴C贸mo monitorizar la Avaya RTCP Call Quality?
ServicePilot facilita la tarea de monitorizar la Avaya RTCP Call Quality requiriendo una configuraci贸n m铆nima en el servidor de destino. Es necesario a帽adir un recurso del package voip-avaya-rtcp-media-quality a trav茅s de la interfaz web de ServicePilot.
El package Avaya RTCP Media Quality de ServicePilot recopila informaci贸n sobre la calidad de las llamadas de tel茅fonos, SBCs, media gateways y servidores.
Las estad铆sticas recopiladas de esta manera incluyen:
- Registros de calidad de llamadas
- Estad铆sticas de calidad de llamadas totales
- Estad铆sticas de Calidad de Llamada por zona, si est谩 definida
驴C贸mo instalar un recurso avaya-rtcp-media-quality?
- Utilice su instalaci贸n de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- A帽ada un nuevo recurso avaya-rtcp-media-quality a trav茅s de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a trav茅s de la API (p谩gina/prmpackages), se aprovisionar谩 autom谩ticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete avaya-rtcp-media-quality se encuentran en la p谩gina
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma m谩s r谩pida y segura con la detecci贸n automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnolog铆a AVAYA RTCP MEDIA QUALITY con APM y la supervisi贸n de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visi贸n m谩s completa del entorno de TI de una organizaci贸n.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar r谩pidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
Comience con una prueba gratuita de nuestro solution SaaS. Explore nuestros plans o contacte con nosotros para encontrar lo que mejor se adapte a usted.
