Supervisión de el Voip
¿Cómo supervisar GENESYS-CONFIGURATION-SERVER?


ServicePilot voip-genesys-configuration-server




¿Qué es Genesys Configuration Server?

El framework de Genesys consta de cinco capas. En configuraciones sofisticadas que utilizan la funcionalidad de la capa de administración, cada capa depende de las capas que se encuentran debajo de ella para funcionar correctamente.

La capa inferior, Capa de configuración, procesa y almacena todos los datos necesarios para ejecutar las soluciones de Genesys en un entorno determinado. Notifica cualquier cambio de configuración y controla el acceso del usuario a las funciones y datos de una solución.

Monitoreo del servidor de configuración de Genesys

Este package está diseñado para supervisar la disponibilidad y el rendimiento de todo o parte de un Genesys Configuration Server en términos de estado de recursos (Host, Application Servers and Solutions) y estadísticas de aplicaciones (MCP, CCP y PSTN-C).

Este package configura automáticamente el ServicePilot Manager para recopilar estadísticas desde el Genesys Configuration Server basándose en una colección SNMP.