驴Qu茅 es un Cisco Call Manager Express Gateway?
Cisco CallManager Express Gateway** es una funci贸n de los routers Cisco que proporciona procesamiento de llamadas para tel茅fonos IP Cisco. Esta soluci贸n es ideal para peque帽as y medianas empresas y sucursales empresariales.
Las principales caracter铆sticas de Cisco CallManager Express Gateway incluyen:
- Escalabilidad: Puede soportar redes de hasta 450 usuarios.
- Funciones avanzadas: Soporta una amplia gama de caracter铆sticas, incluyendo el enrutamiento de llamadas, gesti贸n de llamadas, conferencias, y m谩s.
- Capacidades de integraci贸n: Puede integrarse con otras soluciones de Cisco y de terceros, lo que permite a las empresas crear una soluci贸n de comunicaci贸n unificada de extremo a extremo.
El paquete ServicePilot Cisco CallManager Express Gateway recopila informaci贸n para Routers Cisco con la funci贸n Cisco Unified Communications Manager Express activada. Esto incluye datos sobre el volumen de llamadas, duraci贸n de las llamadas, calidad de las llamadas, etc., proporcionando informaci贸n detallada sobre el rendimiento del sistema Cisco Call Manager.
驴C贸mo monitorizar Cisco Call Manager Express Gateways?
ServicePilot hace que sea muy f谩cil monitorizar un router Cisco con la funci贸n Cisco Unified Communications Manager Express activada. Simplemente configure la interfaz SNMP del router Cisco. A continuaci贸n, utilice la interfaz web de ServicePilot para a帽adir un recurso del package voip-cisco-callmanagerexpress-gateway de ServicePilot.
Las estad铆sticas recopiladas de este modo incluyen:
- Llamadas (Fallidas, Rechazadas, Aceptadas)
- Utilizaci贸n de c贸decs
- M贸dulos y procesadores DSP
- Dial Peers
驴C贸mo instalar un recurso cisco-callmanagerexpress-gateway?
- Utilice su instalaci贸n de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- A帽ada un nuevo recurso cisco-callmanagerexpress-gateway a trav茅s de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a trav茅s de la API (p谩gina/prmpackages), se aprovisionar谩 autom谩ticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete cisco-callmanagerexpress-gateway se encuentran en la p谩gina
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma m谩s r谩pida y segura con la detecci贸n automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnolog铆a CISCO CALLMANAGEREXPRESS GATEWAY con APM y la supervisi贸n de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visi贸n m谩s completa del entorno de TI de una organizaci贸n.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar r谩pidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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