驴Qu茅 es Cisco Call Manager Publisher?
Cisco Unified Communications Manager** es una soluci贸n potente y escalable para gestionar las comunicaciones de voz y v铆deo en un entorno empresarial. Es compatible con una amplia gama de caracter铆sticas, incluyendo el enrutamiento de llamadas, gesti贸n de llamadas, conferencias, y mucho m谩s.
Entre las principales caracter铆sticas de Cisco Call Manager se incluyen:
- Escalabilidad: Puede soportar redes grandes y complejas con miles de usuarios y dispositivos.
- Caracter铆sticas avanzadas: Soporta una amplia gama de caracter铆sticas, incluyendo el enrutamiento de llamadas, gesti贸n de llamadas, conferencias, y mucho m谩s.
- Capacidades de integraci贸n: Puede integrarse con otras soluciones de Cisco y de terceros, lo que permite a las empresas crear una soluci贸n de comunicaci贸n unificada de extremo a extremo.
El Cisco Call Manager Publisher es el servidor principal de un cl煤ster de Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Es responsable de mantener y distribuir la base de datos de informaci贸n de configuraci贸n en la que se basa el cl煤ster. Esto incluye detalles sobre dispositivos, planes de marcaci贸n y otros ajustes de configuraci贸n.
El Publisher es el primer servidor instalado en un cl煤ster CUCM y es el 煤nico servidor del cl煤ster que puede escribir cambios en la base de datos. Cualquier cambio realizado en la configuraci贸n del cl煤ster se realiza en el Publisher y luego se replica a todos los dem谩s servidores del cl煤ster, conocidos como Subscribers.
El Publisher tambi茅n aloja la interfaz de administraci贸n de CUCM, que se utiliza para gestionar el cl煤ster. Es fundamental para el funcionamiento del cl煤ster y, si deja de funcionar, no se podr谩n realizar cambios en la configuraci贸n del cl煤ster hasta que se restablezca.
El paquete ServicePilot Cisco Call Manager Publisher recopila informaci贸n para Cisco Unified Communications Managers. Esto incluye datos sobre el volumen de llamadas, duraci贸n de las llamadas, calidad de las llamadas, etc., proporcionando informaci贸n detallada sobre el rendimiento del sistema Cisco Call Manager.
驴C贸mo monitorizar Cisco Call Manager Publisher?
ServicePilot utiliza una combinaci贸n de SNMP y el Agente ServicePilot para monitorizar completamente Cisco Call Manager Publisher. Con s贸lo una configuraci贸n m铆nima requerida en el dispositivo de destino, ServicePilot puede monitorizar componentes Stand-alone o Publisher y Subscriber. Es necesario a帽adir un recurso del package voip-cisco-call-manager-publisher a trav茅s de la interfaz web de ServicePilot.
Las estad铆sticas recogidas a trav茅s de SNMP incluyen
- Informaci贸n del sistema
- Utilizaci贸n de CPU, Memoria, Procesos y Disco
- Estad铆sticas de la interfaz de red
Las estad铆sticas recopiladas mediante el agente ServicePilot a trav茅s de conexiones Cisco AXL dependen del tipo de dispositivo:
- Publisher
- Informaci贸n de licencia
- Ubicaciones
- Dispositivos SIP
- CDR (utilizados para estad铆sticas de calidad de las llamadas)
- Subscriber
- Actividad de llamadas
- Dispositivos registrados
- Pasarelas H323
- Pasarelas GateKeeper
- Replicaci贸n de bases de datos
- Conferencias
- Pasarelas MGCP
- Actividad de canal
驴C贸mo instalar un recurso cisco-call-manager-publisher?
- Utilice su instalaci贸n de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
- A帽ada un nuevo recurso cisco-call-manager-publisher a trav茅s de la interfaz web (
/prmviewso/prmresources) o a trav茅s de la API (p谩gina/prmpackages), se aprovisionar谩 autom谩ticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.
Los detalles del paquete cisco-call-manager-publisher se encuentran en la p谩gina
/prmpackagesdel software.
Beneficios
ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma m谩s r谩pida y segura con la detecci贸n automatizada y funciones avanzadas de monitoring.
Al correlacionar la tecnolog铆a CISCO CALL MANAGER PUBLISHER con APM y la supervisi贸n de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visi贸n m谩s completa del entorno de TI de una organizaci贸n.
Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar r谩pidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.
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