Voip Monitoring

Monitoring de VoIP avaya call statistics

¿Qué es Avaya Session Manager Call Statistics?

Las estadísticas de llamadas de Avaya Aura Session Manager proporcionan información detallada sobre las llamadas manejadas por el Session Manager. Esto puede incluir datos sobre volumen de llamadas, duración de llamadas, calidad de llamadas y más.

ServicePilot puede recopilar estos datos y utilizarlos para analizar el rendimiento del Administrador de sesiones, identificar problemas o cuellos de botella y optimizar la configuración para mejorar la confiabilidad.

¿Cómo monitorizar Avaya Session Manager Call Statistics?

ServicePilot facilita la tarea de monitorizar Avaya Session Manager Call Statistics sin necesidad de configuración en el dispositivo de destino. Simplemente agregue un paquete voip-avaya-session-manager-call-statistics a su entorno de monitorización y ServicePilot recopilará automáticamente los CDR del Avaya Session Manager mediante SFTP.

Estos detalles se utilizan como base para las estadísticas de llamadas.

¿Cómo instalar un recurso avaya-session-manager-call-statistics?

  1. Utilice su instalación de ServicePilot OnPremise o una cuenta SaaS.
  2. Añada un nuevo recurso avaya-session-manager-call-statistics a través de la interfaz web (/prmviews o /prmresources) o a través de la API (página /prmpackages), se aprovisionará automáticamente el agente predeterminado de ServicePilot u otro agente.

Los detalles del paquete avaya-session-manager-call-statistics se encuentran en la página /prmpackages del software.

Beneficios

ServicePilot le permite prestar servicios de TI de forma más rápida y segura con la detección automatizada y funciones avanzadas de monitoring.

Al correlacionar la tecnología AVAYA CALL STATISTICS con APM y la supervisión de infraestructuras, ServicePilot es capaz de proporcionar una visión más completa del entorno de TI de una organización.

Esto permite a los equipos de TI identificar y diagnosticar rápidamente los problemas que pueden estar afectando al rendimiento de las aplicaciones, y tomar medidas correctivas antes de que los usuarios finales se vean afectados.

Comience con una prueba gratuita de nuestro solution SaaS. Explore nuestros plans o contacte con nosotros para encontrar lo que mejor se adapte a usted.

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